Soluzioni
Quattro aree di intervento, progettate per lavorare insieme.
Ogni area si può avviare da sola. Il valore pieno si ottiene quando strategia, sistemi in produzione e regole di governo nascono dallo stesso disegno.
01 · Strategia e casi d'uso
Dove l'intelligenza artificiale produce valore, e dove no.
Una mappa delle attività in cui l'intelligenza artificiale riduce tempi, errori o costi in modo misurabile, e un piano per portarle in produzione nell'ordine giusto. Anche i casi da scartare vengono scritti, con il motivo.
Un caso d'uso senza indicatore non ha un ritorno: ha un'aspettativa.
Cosa comprende
- Analisi dei processi insieme a chi li esegue ogni giorno
- Valutazione di ogni caso d'uso per valore, fattibilità tecnica, qualità dei dati e rischio
- Stima dei costi di realizzazione e dei costi d'uso, che dipendono dai volumi
- Piano di adozione con priorità, responsabili e indicatori di successo
Cosa riceve l'azienda
- Mappa dei casi d'uso con valutazione motivata
- Business case per i casi prioritari
- Piano di adozione sottoponibile al consiglio di amministrazione
02 · Agenti AI nei processi
Lavoro operativo eseguito dentro i sistemi che l'azienda usa già.
Agenti che lavorano dentro gestionale, CRM, posta e archivi: sorvegliano ordini, pagamenti e scadenze, preparano pratiche e risposte, aggiornano i sistemi e si fermano dove serve una decisione.
Cosa comprende
- Sorveglianza continua di clienti, ordini, pagamenti, contratti e scadenze
- Preparazione di pratiche, documenti e risposte da sottoporre ad approvazione
- Integrazione con ERP, CRM, posta e archivi documentali attraverso interfacce documentate
- Prova su un insieme di casi reali con esito atteso, prima dell'entrata in servizio
Cosa riceve l'azienda
- Agente in produzione, con flusso di approvazione
- Registro consultabile di ogni azione e di ogni fonte usata
- Codice, configurazioni e casi di prova di proprietà dell'azienda
03 · Conoscenza aziendale
Il patrimonio documentale, interrogabile come si interroga un collega.
Procedure, contratti, schede tecniche e storico diventano consultabili in linguaggio naturale. Ogni risposta indica il documento e il passaggio da cui proviene; se l'archivio non contiene la risposta, il sistema lo dichiara.
Cosa comprende
- Ricognizione delle fonti documentali e dei diritti di accesso
- Indicizzazione con gli stessi permessi dei sistemi di origine
- Risposte con citazione del documento, della versione e del passaggio
- Aggiornamento automatico quando i documenti cambiano
Cosa riceve l'azienda
- Assistente interno, raggiungibile dagli strumenti già in uso
- Permessi coerenti con quelli esistenti: nessuno legge ciò che oggi non può leggere
- Misura della qualità delle risposte su domande reali del personale
04 · Governance e AI Act
Le regole con cui l'organizzazione adotta e controlla l'intelligenza artificiale.
Un sistema di governo dell'intelligenza artificiale coerente con il Regolamento (UE) 2024/1689 e con la normativa nazionale. Il Regolamento si applica per fasi e alcune scadenze sono state riviste nel 2026: ogni piano parte dal testo in vigore al momento dell'analisi.
Il lavoro su governance e conformità affianca il parere legale dell'azienda, non lo sostituisce.
Cosa comprende
- Inventario dei sistemi di intelligenza artificiale in uso, compresi quelli contenuti in software di terzi
- Classificazione per categoria di rischio e per ruolo dell'azienda, fornitore o deployer
- Policy d'uso interne, ruoli e responsabilità
- Programmi di alfabetizzazione del personale, per funzione (art. 4 del Regolamento)
- Supporto alla documentazione tecnica e organizzativa richiesta
Cosa riceve l'azienda
- Registro dei sistemi di intelligenza artificiale dell'azienda
- Policy d'uso sottoponibile al consiglio di amministrazione
- Piano di formazione per funzione, con evidenza delle attività svolte
Primo incontro
Un colloquio riservato con la direzione.
Per capire dove l'intelligenza artificiale può incidere sui vostri processi, e dove non conviene. Su richiesta, accordo di riservatezza prima del colloquio.